Formulario de contacto: al enviar una solicitud, sus datos se guardan en Google Sheets mediante Google Apps Script y se envía un aviso por email a IA Lab Studio para atenderla.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: IA Lab Studio
Responsable: Diego Maradeo
Email: hola@ialabstudio.com
Web prevista: www.ialabstudio.com
2. Datos que podemos tratar
El formulario recoge nombre, empresa o proyecto, email, qué quieres mejorar, descripción del problema si la facilitas, problema seleccionado y consentimiento de privacidad. También registra la fecha y hora del servidor y el origen de la solicitud. Utilizamos un identificador de solicitud y controles técnicos básicos para evitar duplicados y envíos automatizados.
Si una solución requiere acceso a herramientas del cliente, el alcance de los datos se definirá previamente y se limitará a lo necesario para esa finalidad.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender el contacto comercial solicitado, responder por email, analizar necesidades y preparar propuestas o presupuestos.
- Gestionar la relación profesional y prestar los servicios acordados.
- Configurar, mantener y resolver incidencias de automatizaciones e integraciones.
- Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de los sistemas.
El envío del formulario requiere tu consentimiento para tratar los datos y responder a tu solicitud. Puedes retirarlo escribiendo a hola@ialabstudio.com.
La base jurídica podrá ser el consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de un acuerdo o una obligación legal. Cuando proceda un interés legítimo, se evaluará su necesidad y equilibrio con los derechos de la persona.
4. Herramientas y proveedores externos
El formulario utiliza Google Apps Script para validar y procesar la solicitud, Google Sheets para registrarla y un aviso por email a hola@ialabstudio.com para facilitar su seguimiento. El email facilitado se utiliza para responder a la consulta.
Según el proyecto, IA Lab Studio podrá utilizar Google Workspace —incluidos Gmail, Drive, Sheets y Calendar—, n8n, servicios de alojamiento, proveedores de APIs y otras herramientas necesarias para prestar el servicio.
Estos proveedores pueden actuar como encargados o responsables independientes conforme a sus propias condiciones. Antes de activar una integración se revisarán el acceso solicitado, la finalidad, la ubicación del tratamiento y las garantías aplicables. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará que exista un mecanismo legal adecuado.
5. Google OAuth, APIs y credenciales
Cuando una solución necesite Google OAuth u otra autorización mediante API, se solicitarán únicamente los permisos necesarios para la función acordada. El acceso no se configurará sin autorización del titular de la cuenta.
Las credenciales, tokens y claves no deben enviarse por canales inseguros. Se aplicarán medidas para limitar su acceso, evitar su exposición y retirarlos cuando dejen de ser necesarios. Las autorizaciones de Google pueden revocarse desde la configuración de seguridad de la cuenta correspondiente.
6. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservarán mientras sea necesario para responder y dar seguimiento a la consulta. Si no se inicia una relación profesional, se revisarán y eliminarán cuando dejen de ser necesarios para esa finalidad. Si se contrata un servicio, se conservarán los datos necesarios para ejecutarlo y atender posibles responsabilidades. Después se bloquearán o eliminarán cuando ya no sean necesarios, salvo que exista una obligación legal de conservación.
Los periodos concretos podrán definirse en el acuerdo de cada proyecto cuando la naturaleza o el volumen de los datos lo requieran.
7. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables según el riesgo: control de accesos, permisos mínimos, autenticación adecuada, copias de seguridad cuando proceda, actualización de sistemas y revisión de incidencias. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también se contemplarán procedimientos de detección, contención y recuperación.
8. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento.
Para ejercerlos, escribe a hola@ialabstudio.com indicando tu solicitud. Podrá pedirse información razonable para comprobar la identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas o las obligaciones aplicables. La versión vigente se identificará mediante su fecha de actualización.